论坛现场，美国AI保险科技企业 Seel 凭借其以“AI技术+安全合规”为核心的跨境保险解决方案，荣膺“2025全球化创新力品牌”奖项，成为跨境电商信任保障体系创新的标杆企业之一。

保障服务升级：Seel助力品牌从防守转向增长

在“品牌服务创新”圆桌论坛上，Seel副总裁Pyro Chen分享了一项来自客户的真实案例：某智能家居品牌接入Seel的无忧运输保障服务后，其售价899美元的产品退货率从21%锐减至6%，同时带动转化率上涨至原先的119%。这背后，正是Seel将“保障”服务从纯粹的售后补救工具，升级为影响购买决策的“信任引擎”。

通过大量A/B测试结果也发现，在客单价超过200美元的商品中，启用Seel售后保障的转化率平均比行业水平高出14个百分点。与此同时，72%的欧美消费者表示，他们愿意为此类“安心保障”支付15%左右的额外费用。

Seel跨境保险的本质，正在于通过“风险量化”与“保障可视化”，帮助品牌构建新型的消费信任关系。

合规筑底：Seel搭建全球保险服务护城河

面对全球化过程中层层叠加的监管挑战，Seel始终坚持“科技与合规双线并重”的运营战略。在合规架构方面，Seel拥有多地保险服务牌照，并组建本地税务团队，确保各国政策对接无缝；同时获得国际律所Dentons的合规认可，前美国国家保险监管局主席加入担任合规顾问，并获得Cooley合伙人基金的战略投资支持。

在数据安全层面，Seel平台已通过SOC 2及CCPA双认证，全面采用加密技术和权限分级管理制度，从底层保障用户数据和交易信息的安全可靠。

通过这些制度性保障，Seel不仅为电商品牌提供了合规可靠的跨境保险支持，也为用户建立了稳固的交易信任屏障。

AI全链驱动：打造真正“可验证”的无忧体验

作为AI保险科技的代表企业，Seel已将人工智能深度融合至保障流程各环节。从AI自动判责实现秒级赔付，到AI风控定价、交易欺诈实时识别，再到全天候多语言客服，Seel用技术定义了电商售后新标准。

更重要的是，Seel的无忧保障服务支持以API插件形式快速集成至独立站平台，当前已实现对Shopify、Shoplazza、Shopline等主流SaaS建站平台的全面接入。商家无需承担额外成本，服务费用由终端消费者自愿支付，商家可轻松实现保障上链与售后升级。

正如Pyro Chen所言：“未来的DTC竞争，不再只是投放能力比拼，更是品牌信任的深度构建。Seel的使命，就是让‘无忧购物’从一句口号，变为看得见、用得上的真实体验。”

关于Seel：让跨境交易透明、安全、可持续

Seel创立于2019年，发源于美国硅谷，是一家专注于AI驱动型保障服务的科技企业。其核心产品是面向独立站卖家的“嵌入式无忧购”服务，以AI风控技术+本地合规支持为基础，提供覆盖物流、退货、退款等环节的跨境保险解决方案。

目前，Seel服务网络已覆盖超5000家出海品牌用户，合作客户包括安克创新、创想三维、得物、细刻、敦煌网等知名出海企业，累计服务海外消费者超2000万人。业务范围涵盖美国、英国、加拿大、法国、德国、荷兰、澳大利亚、新西兰等主流市场。

未来，Seel将持续推动AI保险技术与合规机制的融合应用，为更多电商卖家提供可靠、高效、低成本的跨境交易保障解决方案。