人民银行西安分行李滔：开展“征信修复”乱象

　　中国人民银行西安分行、陕西省发展和改革委员会、陕西省互联网信息办公室、陕西省公安厅、陕西省市场监督管理局联合印发了《陕西省“征信修复”乱象治理行动方案》，建立“征信修复”等市场乱象治理的协同工作机制，开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”。

　　《当代金融家》：中国人民银行西安分行开展“征信修复”乱象治理行动的工作目标是什么？此次行动的治理重点有哪些？

　　李滔：此次开展“征信修复”乱象治理行动的工作目标是构建涵盖中国人民银行、发展改革委、网信、公安、市场监管多部门的监管合作机制，建立信息共享、联合执法、线索移交、信息发布与工作通报等协同机制，协调解决治理工作中存在的跨部门执法问题，形成监管合力；全面摸清陕西辖区内以“征信修复”名义进行虚假宣传、招摇撞骗以及违法违规开展征信业务的机构情况，有效整治陕西辖区内危害性大、群众反映强烈的“征信修复”乱象问题。“征信修复”乱象治理重点为假借“征信修复”名义招摇撞骗，通过虚假宣传、教唆无理申诉、材料造假、恶意投诉等手段骗取钱财或个人信息以及违规开展征信业务，严重扰乱市场秩序的市场主体。

　　《当代金融家》：陕西省“征信修复”乱象治理行动的主要工作内容包括哪些方面？中国人民银行西安分行做了哪些规划部署？

　　李滔：根据《陕西省“征信修复”乱象治理行动方案》要求，2022年3月下旬至6月底在全省范围内组织开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”，集中力量，在全省范围内排查“征信修复”乱象行为，对发现的违法违规线索进行集中查处。具体而言，“征信修复”乱象治理行动的工作内容主要包括以下六个方面：

　　第一，摸清机构底数，加强排查监测。特别是要全面摸排辖区内注册名称、经营范围含有“征信”“信用评级”“信用服务”“信用咨询”等内容的市场主体，掌握不实际从事征信评级业务但使用“征信”“信用评级”字样的机构名单。并加强对可疑企业网站、手机移动应用程序、小程序、的监测，将相关线索和市场主体纳入台账开展治理。

　　第二，强化联合监管，实现分类整治。严格管控清理“征信修复”虚假宣传广告；对发现的涉嫌非法买卖个人信息、网络诈骗、伪造证明文书等违法犯罪行为，进行立案侦查；对涉嫌非法从事个人征信业务的，予以取缔；对未实际从事征信业务、乱用“征信”“信用评级”字样的机构，督促企业变更名称或经营范围；对以“信用修复”名义实质开展“征信修复”活动的信用服务机构，进行严肃查处。

　　第三，完善合作机制，发挥工作合力。建立信息共享机制，及时将发现的“征信修复”线索以及违规机构情况共享；建立联合研判机制，明确分类整治方案；建立联合执法机制，根据各部门职责分工，成立联合工作组，对事实明确的违法违规行为进行联合查处；建立社会监督举报机制，建立群众投诉举报渠道，充分发挥社会监督作用。

　　第四，开展集中整治，强化治理效果。对“征信修复”乱象专项治理“百日行动”中发现的违法违规线索进行集中查处。按照分类整治原则，采取变更机构名称或经营范围、行政处罚、立案侦查等措施，严厉打击以“征信修复”名义进行虚假宣传、招摇撞骗以及违法违规开展征信业务的机构，形成良好的社会舆论氛围。

　　第五，强化合规监管，保护征信权益。全省各级人民银行督促金融机构、征信机构认真贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护法》《征信业管理条例》《征信业务管理办法》；依法依规处理和答复群众的征信异议和投诉，畅通办理渠道，保障人民群众合法征信权益。

　　第六，加大宣传力度，营造良好氛围。利用主流新闻媒体、互联网站、

　　下一步，中国人民银行西安分行将认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，充分发挥监管合作机制作用，按照《陕西省“征信修复”乱象治理行动方案》要求和职责分工，统筹协调各部门扎实开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”，推动“征信修复”乱象治理工作取得实效，切实维护人民群众的信息安全和财产安全，净化陕西省征信市场环境。