互联网援沪“保供”大作战，快递员、骑手纷纷

　　日前，阿里、 京东 、美团、 拼多多 、 叮咚买菜 、永辉、飞猪等多企业先后通过调配保供人员和“无接触”设备、上线保供套餐、开通应急服务等方式，驰援上海抗疫。

　　上海市宣布，支持保供企业在全国统筹调配资源，引进充实新的保供人员。允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员，走出封控区，回到保供岗位。同时统筹邮政快递、顺丰等物流资源，对接电商平台，补足配送力量，完成社区“最后一公里”的配送任务。企业纷纷应声而动。

　　阿里方面表示，饿了么、大润发、盒马、菜鸟等平台已积极组织符合条件的本地人员尽快重返保供岗位，并从外地调集增援力量，近期共计将新增抗疫保供人员3000人，主要由骑手、快递员、仓店拣货员构成。

　　盒马有约300名一线作业人员走出封控区回到自己的岗位，此前暂停营业的部分门店正在陆续恢复营业。盒马宝山新业坊店已于4月7日恢复运营，未来几天将有更多门店复工。

　　京东CEO徐雷在朋友圈发文称，我们已经整装待发，将会开足马力尽最大努力支援上海。当晚，京东通过紧急全国调拨，首批超8万件包括婴幼儿奶粉在内的母婴物资，由京东物流以专人专车形式运抵上海。同时，京东在上海又陆续调配首批2000多位京东快递小哥等一线抗疫保供人员，为运营保障和物资派送提供服务。

　　 叮咚买菜 已召回近500名一线员工重回保供队伍，并安排此前暂停营业的前置仓迅速恢复营业，目前已陆续将上海宝山、松江、青浦、徐汇、杨浦等区域内关停的近30家前置仓，重新开放。

　　顺丰已派出136辆车全力做好市民的生活服务保障，蔬菜分别被运送至青浦、嘉定、黄浦、静安、长宁、虹口、金山、奉贤、崇明、宝山等地。

　　盒马在上海开启“自提应急通道”，提供两种生鲜食品团购套餐，分别为85元的蔬菜2.5公斤+鸡蛋30枚套餐，和120元的蔬菜2.5公斤+猪肉1.2公斤套餐。盒马方面还表示，未来有望增加其他商品，如日用品、保健食品等。

　　 达达 集团旗下即时零售平台 京东 到家也上线“保供生鲜套餐”。当日小区下单总份数达到20份及以上即自动成团，成团后生鲜套餐物资将于下单第二天由 达达 快送集中配送到小区指定收货地点。据悉，该生鲜套餐包含五份蔬菜、一份水果和一份肉类，另赠一份佐料配菜，套餐售价120元，包含配送费用。

　　美团从北京连夜调入上海的一批自动配送车，已经抵达上海投入使用。该车具备高级别自动驾驶能力，载重大，通过无接触配送，可有效缓解当下上海社区抗疫中最后一公里的配送难问题。

　　饿了么APP紧急上线“应急特需”服务。独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，在抗疫期间要紧急购药的、在生活物资供应上有紧急困难的，可通过“应急特需”入口填写相关信息，饿了么将优先安排订单服务，联系药店、超市等。

　　 京东 健康紧急上线“药品求助登记平台。截至4月6日，收到上海市2.4万条慢性病患者的用药求助信息。4月8日晚， 京东 方面透露，以专人专车的形式， 京东 物流送抵超10万件药品及防疫物资。

　　针对特需人群和市民应急需求，美团开通了应急帮手服务，帮助老人、孕妇、残障人士等群体解决困难。新上线的应急帮入口位于美团APP、美团外卖APP首页，提供社区团餐、商超买货、送药上门和跑腿等服务。

　　永辉生活APP上线了一项特殊的功能，解决母婴、老人等人群在疫情中的特别需求。上海市内，登录永辉生活APP首页，点击“疫情特需”进行需求提报，永辉将匹配就近的门店服务特需顾客。

　　上海虹口区5家养老院和闵行高华小区陆续向外界反映急需食材。在虹口区民政部门统筹下，一批社会爱心企业和公益组织提供了帮助，1天内就把3000多斤蔬菜包筹集完毕。

　　2辆长7.6米的菜鸟货车配合当地民政部门，紧急将3000多斤蔬菜运抵虹口区5家养老院和闵行高华小区独居老人家中，缓解700多位高龄老人食材短缺问题。