瞄准服务体验最佳 中国太保寿险造健养新时代下

　　中国太保寿险推出其首款专属商业养老保险“太保易生福”，适用于不同养老需求的人群。“太保易生福”支持多种缴费方式，并设置“稳健型”和“进取型”双账户，在养老保障基础之上，满足不同风险偏好客户的资产配置需求。

　　在“保险+健康”方面，中国太保寿险持续打造“太保蓝本”服务品牌，为客户提供“小病不出门、大病选三甲、呵护更长久、福利惠全家”的全生命周期综合解决方案。截至2021年底，太保蓝本已覆盖超1800万客户，累计服务近13万人次。构建涵盖细胞存储、免疫细胞回输、免疫细胞治疗、健康干预应用等服务闭环，2021年累计服务使用人数超过1.8万人；推动从预防到康复的全链条“健享家”服务，完善客户俱乐部高端体检、特需高端医疗等差异化服务，满足客户高品质、多元化服务需求。

　　依托中国太保旗下“太医管家”，为客户提供全方位健康服务。“太医管家”是中国太保、瑞金医院、红杉中国共同打造的家庭健康管理医疗服务品牌，线下，自建五大医学中心、十大专病中心，线上，打造家庭医生服务模式，数百名具有10年临床经验的医生团队可为客户在线提供咨询、问诊、就医顾问、配药等服务，做到专业医生7*24小时陪伴在身边。响应国务院《全民健身计划》，创新落地“太保趣健康”线上普惠健康互动计划，基于客户需求，通过趣味打卡任务初步形成线上健康管理闭环，打造线上健康互动+线下营销队伍主动服务相结合的“身边服务”模式，惠及用户超过260万人。

　　在“保险+养老”方面，中国太保自建高端养老社区“太保家园”，提出“颐养、乐养、康养”三养产品线，推出五“心”闪耀至诚至臻的太保高端养老服务，形成“南北呼应、东西并进、全国连锁、全龄覆盖”的一站式养老生态体系。据介绍，目前太保家园成都、大理已开业运营，杭州、上海崇明和普陀、厦门、青岛等多地正开展建设，已交付养老床位1445张，其余项目在建4313套养老公寓、6829张床位。截至2021年底，中国太保寿险已累计发放太保家园保险资格函超过14800份，有效推动“保险产品+养老社区+专业服务”新业务模式的落地运行。