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10倍大牛股翻车了!紧急道歉,全批次退款退货

时间:2022-05-27 23:50

  该产品累计GMV达4100万元。

  有博主在社交平台上发布防晒测评,谷雨、美康粉黛、雅丽洁等多个知名品牌上质量黑榜,其中珀莱雅旗下产品“羽感防晒”不同批次品质不一样、被质疑擅自更改成分含量。

  登陆珀莱雅官网,产品信息显示,50ml规格的售价为169元。

  珀莱雅天猫旗舰店明星产品销售明细中,羽感防晒产品累计GMV达4100万元。

  这样的销量数据,也让珀莱雅在发布道歉说明之后,渠道售后压力激增。

  此外,事发后,有多个带货博主也发布视频道歉。

  一拥有130万粉丝的女博主表示,“经与品牌求证,确实存在批次间的差异,建议大家做退货处理,今年买的、去年买的都能退,空瓶也能退,只要有订单信息都能退。”此外,该博主还表示,粉丝遇到退货问题可以直接联系她,会帮忙再次沟通。

  另一位有着1900万粉丝的男博主也表示,“所有购买了珀莱雅羽感防晒的用户无论是否用过、无论购买时间、无论批次都可凭订单号办理退货。”他介绍,这是一次严重的生产事故,有一批羽感的料体做好了,但包装的生产没跟上,导致料体多放了几天后产生了上下分层,包装时又没有搅匀,在品牌自查中存在多批次不稳定、不均匀的问题,为了保障消费者的权益,品牌决定全批次召回。

  珀莱雅去年营收超46亿

  珀莱雅成立于2006年,主要从事化妆品类产品的研发、生产和销售。目前公司旗下已有珀莱雅、彩棠、Off&;Relax、悦芙媞、 CORRECTORS、优资莱、韩雅等多个品牌。

  近年来,珀莱雅抓住线上渠道、网红直播带货和社交种草等风口,完成了老国货品牌翻红。同时,自2019年珀莱雅开始推行“大单品策略”,进行品牌的中高端化转型升级,公司营收快速提升。

  两周前,珀莱雅发布年报,营收和归母净利润分别达到46.3亿元和5.76亿元,同比增幅为23%和21%。珀莱雅在年报中称,羽感防晒等多款产品正是其在2021年新推大单品。

  与此相对应,珀莱雅继续加大品牌推广费用的投入。去年,珀莱雅销售费用同比增长33%达到19.92亿元。珀莱雅表示,主要系新品牌孵化与品牌重塑等,增加形象宣传推广费投入。

  从渠道来看,去年,珀莱雅线亿元,在总营收中占比达84.93%,同比增长49.54%。其中直营渠道表现突出,营收28.03亿元,在总营收中占比为60.66%,同比增长76.16%。

  与线上渠道增长相反的是,线年,珀莱雅线%。

  此外,珀莱雅2022年一季度报告显示,今年1月-3月,珀莱雅营业收入12.54亿元,同比增长38.53%,净利润1.58亿元,同比增长44.16%。

  
 

  值得注意的是,由于原材料价格上涨,珀莱雅产品售价均有所上涨。珀莱雅一季报显示,其主要产品的价格相较于去年同期都有不同比例的增长,其中,护肤类产品平均售价上涨55.11%,美容彩妆类上涨57.58%。

  近期,在A股持续震荡行情中,珀莱雅股价逆势上扬,自3月中旬以来,该公司股价涨幅超26%,最新股价报收201.46元/股。